吉安市中心人民医院健康教育工作制度

一、目的

依照现代医学发展和医学模式转变的趋势，为密切医患关系，促进医院精神文明建设，创建和谐社会，更好的做好医院健康教育工作，特制定本制度。

二、定义

医院健康教育是以健康为中心，以医疗保健机构为基础，为改善患者及家属、社区成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划、有目的教育活动。

三、组织机构

成立医院健康教育工作领导小组，医院主要领导为组长，分管副院长为副组长，公卫、医务、护理、科教、财务、总务等职能科室负责人为成员。

领导小组下设办公室，具体设在公共卫生科，负责健康教育工作日常管理，科长兼办公室主任。

四、职责

（一）健康教育工作领导小组职责

1.全面负责、协调全院的健康教育工作，研究决策健康教育工作的重要事项。

2.建立和完善医院健康教育组织网络。

3.组织医院职工积极参加健康教育活动，及时解决工作中出现的问题。

4.制定健康教育工作的职责和工作制度。

5.对全院健康教育工作进行考核、评价，并制定相应的奖惩措施。

（二）各科室职责

1.公共卫生科  制定健康促进医院工作年度计划。对各科室健康教育工作情况进行督导检查。

2.医务科  组织临床科室下社区/基层医疗机构义诊，组织医务人员参与卫生健康日健康宣传活动。组织邀请外院专家对医务人员进行健康教育讲座，监督医务人员在诊疗过程中主动对患者及家属进行健康宣教。

3.护理部  监督临床各科室健康教育管理质量。

4.财务科  保证健康教育工作专项工作经费。将针对患者及社区居民开展健康教育工作纳入医护人员绩效考核。

5.总务科  保障医院整体就医环境，建设健康教育工作场所和宣传阵地。

6.各科室  科主任总负责，指定人员专职负责健康教育工作，各科室根据自身特点制定患者健康教育工作流程和要点。

（三）各岗位人员职责

1.导医护士  解答患者的就诊疑问，做好患者就诊指导工作，向患者及家属发放相关健康教育资料。

2.门诊分诊护士  引导患者按照就医程序正确就诊，做好患者就诊指导工作，向患者及家属发放相关健康教育资料。

3.门诊医师  对就诊患者进行口头健康教育，为患者开出健康教育处方。

4.病区医师  在查房时对不同患者开展多种形式的健康教育，实施行为干预，促使患者改变不良的生活方式及饮食习惯。

5.病区责任护士  在经管医师的指导下针对不同患者做好相应的入院、住院及出院健康教育，实施行为干预，对健康教育及行为干预的效果进行评估。

6.医技人员  向患者做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作。

7.药剂科工作人员  向患者或家属做好服药注意事项等健康教育工作。

8.其他岗位医务人员  根据自身岗位特点，做好相关健康教育工作。

门诊患者健康教育工作流程

住院患者健康教育工作流程